2020-02-09
9425次
運營專員
2千5/月
環境好
五險
帶薪年假
工作餐
晉升快
旅游
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求35歲以下
招聘部門運營部
工作地點河北省遵化市西二環與府前西街交叉口(遵化市/遵化城里)
聯系方式
聯系人:劉女士
聯系電話:0315-6601111 (聯系我時請說明是在遵化人才網看到的)
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職位動態
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
03-07 09:42
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職位描述
1.通過接聽客戶來電、在線答疑等方式接待用戶咨詢并提供針對性幫助,以提高用戶對平臺產品的使用體驗;
2.負責客戶使用APP(充值、消費、查詢消費、綁卡、更改密碼等功能)出現問題的處理;
3.負責日常卡片充值、郵件;
4.辦理氣站、物流公司電話微信通知撤銷充值工作并進行核實;
5.協助銷售經理申請并辦理PC端平臺建站開戶等;
6.保持持續學習,不斷提升專業度與服務水平。
任職資格:
1.大專及以上學歷,應屆畢業生亦可;
2.形象好氣質佳、普通話流利標準,熟練使用辦公軟件,有電商客服經驗優先;
3.有上進心、團隊協作意識,抗壓能力強;
4.可接受倒班。
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